Politique de confidentialité

1. Préambule

Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons via le site https://creationsconseilsmorana.com, leur finalité, les droits des utilisateurs, et les mesures mises en œuvre pour garantir leur sécurité. Elle s’applique à tous les utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :
Serge Morana
Entrepreneur individuel
83 avenue Jean Camp, 11100 Narbonne – France
Email : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :

• Via le formulaire de contact :

  • Nom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Message libre

• Données de navigation (automatiquement) :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Date et heure de visite

  • Durée de consultation

Ces données ne permettent pas l’identification directe de l’utilisateur, mais sont utilisées à des fins de statistiques et de sécurité.

4. Finalités du traitement

Les données collectées via le site sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact

• Communiquer avec les utilisateurs dans le cadre de prestations ou d’informations demandées

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Réaliser des analyses statistiques anonymes de fréquentation

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L’intérêt légitime du responsable de traitement à répondre aux sollicitations

• L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque le visiteur souhaite obtenir un devis ou une prestation

• Le consentement, pour les cookies et données de navigation non essentielles

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• 12 mois maximum pour les données de contact sans suite commerciale

• 5 ans en cas de relation commerciale effective (devis, prestations)

• 13 mois pour les cookies soumis à consentement

Les données anonymes issues des cookies statistiques peuvent être conservées à des fins d’analyse au-delà de ces délais.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées à Serge Morana, en qualité d’exploitant du site.
Aucune donnée n’est vendue ni transférée à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

8. Sécurité des données

Les données sont hébergées en France chez HOSTAY, prestataire d’hébergement sécurisé.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour empêcher toute perte, accès non autorisé ou diffusion non souhaitée.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit de suppression

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un email à : [email protected], en précisant l’objet de votre demande et en justifiant de votre identité.